Posso contratar um seguro à distância, online ou via telefone?
É possivel contratar um seguro à distância. À semelhança de um contrato presencial, um contrato à distância necessita da formulação da proposta, da sua aceitação dos termos e condições do seguro e confirmação da companhia seguradora.
Como posso pagar um seguro contratado à distância, online ou via telefone?
Pode pagar através de débito direto, multibanco ou cartão de crédito. Poderá pagar anualmente, trimestralmente ou mensalmente. Dependendo da seguradora, pode haver descontos se fizer o pagamento anual, de uma só vez ou através de débito direto.
Quem pode contratar um seguro? Preciso de ser o condutor habitual?
O seguro automóvel pode ser contratado por todos que tenham carta de condução categoria B. O segurado não precisa de ser o condutor principal do veículo. Durante a contratação o segurado poderá acrescentar outros condutores ao seguro.
A partir de que momento o seguro está activo?
Após subscrição da apólice e devido pagamento, esta entra em vigor às zero horas do dia seguinte.
Como proceder em caso de acidente?
Em caso de sinistro é importante entrar em contato com a sua seguradora o mais rápido possível e informá-los sobre o sinistro. Se houver feridos deverá contatar a PSP ou a GNR.
Caso ncessecite de apoio do seu mediador, consulte a sua área reservada do Kweeder disponível aqui. Na sua área reservada irá encontrar os contatos do seu mediador da sua gestora de conta, bem como os dados da sua apólice.
Existe prazo para o pagamento do sinistro?
Isto vai depender do tipo de evento. Quando o sinistro são reparos ao seu veículo, as seguradoras autorizam em cerca de dois ou três dias após o recebimento do parecer favorável à reparação. Já para os casos de indemnização integral, as seguradoras possuem um prazo de até 30 dias para fazer o pagamento, a partir do momento em que recebam toda a documentação necessária.
Como posso cancelar o meu seguro?
Se pretender cancelar o seu seguro, terá de entrar em contato direto com a central de atendimento ao cliente da seguradora responsável ou contatar o seu mediador. Os contatos da sua gestora de conta estão disponiveís aqui, na sua área reservada do Kweeder.
O seguro cobre se um amigo meu tiver um acidente ao guiar o meu carro?
Desde que ele não seja um motorista habitual do carro, geralmente a seguradora cobre. Mas, se for provado que o amigo conduz o carro com regularidade, a seguradora pode não cobrir o acidente.